بینش قابل اقدام برای میانگین سابقه خدمت
این شاخص را با توزیع سابقه (۰–۱، ۱–۳، ۳–۵، ۵+ سال)، نرخ خروج و نسبت استخدام جدید تحلیل کنید؛ میانگین به‌تنهایی گروه‌های در معرض ریسک را پنهان می‌کند.
بازگشت به بانک شاخص‌ها
Workforce PlanningData Pointراهنمای تحلیلی کامل
تحلیل میانگین سابقه خدمت
Average Length of Service · ALOS
میانگین سابقه خدمت کارکنان حاضر است؛ ساختار سنی نیروی کار و الگوی ورود و خروج روی آن اثر مستقیم دارند.
فرمول بانک
مجموع سال‌های خدمت ÷ تعداد کارکنان
واحد: سال
اگر افزایش پیدا کرد
افزایش می‌تواند از نگهداشت بهتر یا کاهش استخدام جدید ناشی شود. نسبت استخدام جدید، بازنشستگی قریب‌الوقوع و تراکم سابقه در نقش‌های کلیدی را بررسی کنید.
اگر کاهش پیدا کرد
کاهش می‌تواند حاصل رشد استخدام، خروج کارکنان باسابقه یا ادغام سازمانی باشد. cohort استخدام، خروج داوطلبانه و انتقال دانش را جدا کنید.
چه مواردی را بررسی کنم؟
برای میانگین سابقه خدمت یک مالک، هدف یا بازهٔ مرجع، تناوب گزارش و یک شاخص مکمل تعیین کنید. سپس روند را بر اساس مجموع سال‌های خدمت ÷ تعداد کارکنان و تفکیک‌های مرتبط پیش از اجرای اقدام اصلاحی بررسی کنید.
فیلدهای لازم برای تحلیل
داده‌های پایه
- تاریخ استخدام
- تاریخ مرجع گزارش
- تاریخ و نوع خروج
- نقش، سطح و واحد
تفکیک‌های ضروری
ابتدا حجم نمونهٔ کافی و محرمانگی را کنترل کنید؛ سپس روند را با این برش‌ها بخوانید:
بازه‌های سابقهخانواده شغلینقش‌های کلیدیواحد
تحلیل در ابزارهای داده
نام ستون‌ها را با مدل دادهٔ خود جایگزین کنید. ابتدا دادهٔ خام را در سطح رویداد نگه دارید و سپس نتیجه را در سطح دوره و گروه تجمیع کنید.
Excel
=AVERAGEIFS(Table[Value],Table[Period],$B$1)بهتر است داده را به Table تبدیل و با PivotTable روند و تفکیک‌ها را بررسی کنید.
DAX / Power BI
Metric := AVERAGEX(VALUES('HR Metrics'[Employee ID]), CALCULATE(AVERAGE('HR Metrics'[Value])))Measure را در مدل ستاره‌ای بسازید و Calendar و Unit را به‌عنوان dimension نگه دارید.
Python
result = df.groupby(['period', 'unit'])['value'].mean().reset_index(name='metric')پیش از محاسبه، تاریخ‌ها، داده‌های تکراری و مقدارهای خالی را کنترل کنید.
Benchmark بین‌المللی، با زمینهٔ درست
برای این شاخص یک عدد جهانیِ «خوب» یا «بد» وجود ندارد. مقایسه باید بر اساس صنعت، اندازه سازمان، کشور یا منطقه، مدل کسب‌وکار، سطح شغلی و تعریف یکسان انجام شود. فاصله با benchmark صرفاً نشانهٔ نیاز به بررسی بیشتر است، نه حکم برای اقدام.
People analytics و workforce reporting ـ CIPD